Арбитраж «Рейтинга Букмекеров» помог вернуть игрокам более 1,7 млрд. рублей

Порядка половины обращений эксперты «Рейтинга Букмекеров» признали обоснованными и передали жалобы для дальнейшего обсуждения представителям букмекерских компаний. Почти 30% таких споров были решены в пользу игрока, при этом сумма спора возвращена на счет.

Российский букмекерский рынок становится более прозрачным и клиентоориентированным. Букмекеры выстраивают открытую коммуникацию и с игроками, и с ведущим отраслевым ресурсом «Рейтинг Букмекеров».

«Рассмотрение и разрешение жалоб - наша социальная нагрузка и важнейшая безвозмездная функция, формирующая доверие между игроками и букмекерскими компаниями. Очевиден вклад «РБ» в растущую репутацию и прозрачность отрасли. Сегодня справедливое отношение к игрокам становится приоритетом для многих букмекерских компаний. Благодарны коллегам-букмекерам, которые все эти годы поддерживают нашу инициативу и выполняют вынесенные нами решения. Отмечу, что наша компания ведет открытую статистику поступивших жалоб», - заявил основатель  «Рейтинга Букмекеров» Паруйр Шахбазян.